Hoe werkt nummerportering? — Uw nummers meenemen naar OpVoIP

Alles over nummerportering in Nederland: welke nummers porteerbaar zijn, hoe het proces werkt, doorlooptijden en wat u nodig heeft voor een porteerverzoek.

Wilt u weten of uw nummers porteerbaar zijn en wat de procedure is? Vraag een gratis check aan.

Gratis porteringscheck aanvragen

Wat is nummerportering?

Nummerportering betekent dat u uw bestaande zakelijke telefoonnummers meeneemt naar een nieuwe provider, zonder het nummer te wijzigen. Klanten en relaties kunnen u op hetzelfde nummer blijven bereiken, ook na de overstap.

In Nederland is nummerportering wettelijk geregeld. Providers zijn verplicht om medewerking te verlenen aan een porteerverzoek van een klant.

Welke nummers zijn porteerbaar?

Nummertype	Porteerbaar?	Toelichting
010, 020, 030 etc. (lokaal/regionaal)	✅ Ja	Standaard geografisch nummer
085, 088 (niet-geografisch zakelijk)	✅ Ja	Meest gebruikt bij MKB
0800 (gratis 0800)	✅ Ja	Porteerbaar, andere doorlooptijd
0900 (betaald)	✅ Ja	Via OPTA-procedure
06 (mobiel)	❌ Nee	Mobiel naar vaste lijn — niet mogelijk
Buitenlands vast nummer	✅ Onder voorwaarden	Vaste nummers porteerbaar bij aangetoonde vestiging in dat land

Buitenlandse nummers porteren

OpVoIP kan ook vaste buitenlandse nummers porteren. Dit is mogelijk als u een vestiging of rechtspersoon heeft in het betreffende land en dit kunt aantonen.

Voorwaarden:

Vaste nummers — alleen vaste lijnen, geen buitenlandse mobiele nummers
Aangetoonde vestiging — u heeft een filiaal of rechtspersoon in dat land
Bewijs vereist — aantonen via KvK-uittreksel (of buitenlands equivalent), factuur of officieel document

Let op: Buitenlandse portages kennen langere doorlooptijden en zijn afhankelijk van de lokale wet- en regelgeving en medewerking van de buitenlandse provider. Neem contact op voor een indicatie op maat.

Hoe werkt het porteerproces?

Aanvraag indienen bij OpVoIP — via het porteerformulier of per e-mail naar porting@opvoip.nl. U geeft aan welke nummers u wilt porteren en wat uw huidige provider is.
Verificatie — OpVoIP controleert of de nummers op uw naam staan bij de huidige provider. U heeft hiervoor uw klantnummer en eventueel een factuur nodig.
Porteerverzoek ingediend — OpVoIP dient het verzoek in bij uw huidige provider via het officiële NL-porteerproces (SIM of NOA-portaal).
Bevestiging porteer datum — U ontvangt een bevestigde porteer datum. Op die datum om 00:00 uur worden de nummers overgezet.
Livegang — De nummers worden bij OpVoIP geactiveerd. Uw PBX is al geconfigureerd, gesprekken komen direct binnen.

Doorlooptijden

Situatie	Doorlooptijd
Standaard portage (1–10 nummers)	3–5 werkdagen
Grootschalige portage (100+ nummers)	10–20 werkdagen
Portage van 0800/0900 nummers	5–10 werkdagen
Spoedportage (indien beschikbaar)	1–2 werkdagen

Doorlooptijden zijn afhankelijk van de medewerking van de huidige provider. Sommige providers werken vertraging in het hand — OpVoIP escaleerd indien nodig.

Wat heeft u nodig voor een porteerverzoek?

De te porteren telefoonnummers (volledig, met landcode: +31XXXXXXXXX)
Naam van uw huidige provider (bijv. Voys, KPN, Ziggo, Xelion)
Uw klantnummer bij de huidige provider
Eventueel een recente factuur van de huidige provider
Gewenste porteer datum (minimaal 3 werkdagen na aanvraag)

Veelgestelde vragen

Blijven mijn nummers bereikbaar tijdens de portage?
Ja. Tot het moment van portage blijft uw bestaande provider de nummers afhandelen. Op de porteer datum worden ze direct overgezet — er is een korte onderbreking van maximaal enkele minuten mogelijk rond middernacht.

Kan ik een deel van mijn nummers porteren?
Ja, u kunt selectief porteren. U hoeft niet alle nummers tegelijk mee te nemen.

Wat kost nummerportering?
OpVoIP rekent €16,00 per porteerverzoek voor losse nummers. Voor nummerseries van 100 of meer geldt €250,00 per blok. Inkomende portages zijn eenmalig — er zijn geen maandelijkse kosten voor het houden van het nummer.

Kan ik ook nummers porteren van Voys, Xelion of VoIPGRID?
Ja. OpVoIP heeft ervaring met portages van de meeste Nederlandse VoIP-providers. Raadpleeg onze specifieke handleidingen voor portage van Voys en portage van Xelion.

Veelgemaakte fouten

Contract niet opgezegd: Porteren annuleert uw contract bij de huidige provider niet automatisch. Zorg dat u tijdig opzegt om dubbele kosten te voorkomen.
Foutieve nummers opgeven: Controleer de exacte nummernotatie — +31851234567, niet 0851234567.
PBX niet voorbereid: Configureer uw PBX alvast met de OpVoIP SIP-trunk voor uw nummers — zo werkt alles direct na portage.